Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour la Clinique Médicale Admedica. La présente politique s’applique aux renseignements que nous recueillons par l’entremise de notre site Web « cliniqueadmedica.com» (contact) ou dans le cadre des relations que nous entretenons avec nos patients.
Cette politique décrit les renseignements personnels que nous pouvons recueillir, les fins auxquelles nous les recueillons, l’utilisation que nous en faisons.
Lorsque vous avez recours à l’un de nos services à la clinique ou à distance (télémédecine), vous acceptez les modalités et les conditions de la présente politique. Nous vous aviserons de tout changement apporté à cette politique par l’affichage d’un avis de mise à jour sur notre site Web. Si vous avez de nouveau recours à nos services en clinique ou continuez d’utiliser notre site Web suivant une mise à jour de notre politique, vous indiquez ainsi que vous acceptez les changements apportés. Il vous incombe d’examiner régulièrement la présente politique.
Il vous est possible de naviguer sur notre site Web ou d’utiliser nos services et nos outils à l’aide d’un appareil mobile tel qu’une tablette ou un téléphone portable. La présente politique de confidentialité s’applique également lors de l’utilisation de ces appareils mobiles.
- Renseignements personnels : Tout ce qui concerne une personne et permet de l’identifier, ce type de renseignement est confidentiel.
- De quelle façon recueillons nous les renseignements personnels?
– Lors de l’ouverture de dossier
– Lors de la prise de rendez-vous pour une consultation
– Lors d’une demande de rendez-vous faite par courriel - Quels types de renseignements peuvent être recueillis?
– Nom et prénoms, date de naissance, adresse postale, adresse courriel, no téléphone, personne contact au besoin, RAMQ (accès aux spécialistes et plateau technique)
– Tous les renseignements médicaux colligés au DMÉ (dossier médical électronique) lors des consultations médicales.
- De quelle façon recueillons nous les renseignements personnels?
- De quelle façon sont utilisés les renseignements personnels?
Confirmer la prise de rendez-vous, faire parvenir des rappels, envois de requêtes, confirmation de réception de résultats, partage de résultats, envoi de factures ou reçus de paiement. - Partage de vos renseignements personnels.
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels, sauf lorsque requis par la loi. - Conservation des renseignements personnels.
Nous conservons les renseignements personnels tant qu’il est raisonnable de le faire ou tant que la loi l’exige. (conservation des dossiers médicaux) - Sécurité
La Clinique Admedica s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les renseignements personnels partagés par la clientèle. Les employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité absolue, une part de risque est toujours présente lorsqu’il y a un partage de renseignements personnels. Il est donc à noter que nous ne pouvons garantir que les mesures de sécurité pourront empêcher une tierce partie mal intentionnée d’obtenir et prendre possession des informations échangées et conservées.
Les renseignements personnels concernant la gestion de la pratique électronique (notes cliniques et tenue des dossiers) sont conservés dans un environnement sécurisé conforme aux lois canadiennes sur la vie privée (LPRPDE – Canada, LPRPSP – Québec). Le logiciel de comptabilité utilise également de mesures de sécurité sophistiquées et reconnues pour assurer la confidentialité et la protection des données.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez les adresser à:
Dre Annie Demers, Clinique Admedica
418-903-8899